排隊叫號機常見問題和解決方法:、按鍵不出票,叫號器無等待人數該怎么解決?如果是所有業務都無法取票,那將叫號主機重新啟動后再試。如果故障依舊,有可能是叫號程序異常,更換一下叫號程序。2、按鍵不出票,叫號器有等待人數可以叫號該怎么解決?先檢查一下叫號主機里面的按鍵設置有沒有把按鍵不出票打鉤。如果沒打鉤,查看打印面是否成功,重新一下。如果都試過后,故障依舊,就是打印機控制板異常,需更換打印機控制板。3、按一個按鍵出的是另外一個按鍵的業務的票,該怎么解決?檢查一下叫號主機里面的按鍵設置是否設置正常。(比如個人業務是否對到個人)。






叫號機功能。。顧客辦理各項業務的序號客戶完全可以自主設置,如:貴賓業務或理財金業務可設為-200號內、外幣業務可設為20-500號內、業務設50-9999號內。2。工作員工所辦理的業務隊列客戶完全可以自主任意設置優先級。3。號票上的文字內容、圖案、業務名稱、時間格式、更改字體及大小、紙張長短等客戶完全可以自主按個性化設置。4。系統支持在值班經理處增設,處理各種特殊狀況。5。系統支持高清晰度等離子顯示器、大屏幕、電視墻等多種顯示設備,顯示豐富的排隊信息。6。系統具有強大的統計管理功能,并可實現遠程監控。7。系統可根據需要配置客戶評價器及排隊信息(短信)提示功能。

排隊機排隊流程:、客戶取票:客戶首先在放置在銀行大廳的取票機上取一張號票,號票上有呼叫號碼、當前等待人數、取票時間等信息,系統根據該號碼代替客戶自動排成隊列。2、客戶休息等待:客戶持號票在休息區休息、等待,留意顯示屏信息或語音提示。3、營業員按鍵叫號:營業員完成一筆業務后,按一下叫號器上的“呼叫”按鈕。此時,銀行大廳上的主顯示屏滾動顯示受理客戶的號票號碼,語音播放:“叮咚請××××號到××號窗口辦理業務”。4、客戶到窗口辦理:休息區的客戶根據顯示屏信息和語音提示到窗口辦理業務。

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